CALGARY, ALBERTA--(Marketwired - 26 marzo 2015) - A completamento della sua suite di soluzioni Loner® per il monitoraggio della sicurezza dei dipendenti, Blackline GPS ("Blackline") (TSX VENTURE:BLN), azienda leader nella produzione di prodotti di sicurezza connessi, ha lanciato un nuovo centro operativo di sicurezza interno attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Questo servizio, che attualmente monitora oltre 2.000 lavoratori isolati in tutto il Canada, gestisce una risposta immediata alle emergenze individuando con precisione la posizione di un dipendente in difficoltà.
"Durante un incidente di sicurezza, l'esito per il dipendente dipende dalla qualità della gestione della risposta alle emergenze", ha affermato Kevin Meyers, COO di Blackline. "Blackline è nella posizione ideale per fornire questa funzionalità, poiché già progettiamo, produciamo e forniamo servizi per soluzioni leader nel monitoraggio della sicurezza. Questo logico passo avanti fa parte del programma di Blackline volto a servire meglio i clienti ampliando la nostra suite di servizi".
I call center tradizionali che monitorano la sicurezza dei dipendenti spesso forniscono anche servizi di risposta telefonica, telemarketing, assistenza IT e supporto tecnico. Il Safety Operations Center di Blackline si concentra esclusivamente sul monitoraggio della sicurezza dei dipendenti ed è gestito da agenti di monitoraggio professionalmente qualificati che offrono anche una conoscenza approfondita dei prodotti. Con una disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, gli allarmi di sicurezza vengono gestiti dal momento della ricezione fino alla risoluzione, seguendo il protocollo di risposta alle emergenze specifico del cliente. A differenza di molti altri operatori del settore, Blackline è in grado di indirizzare i soccorritori locali verso la posizione del dipendente accedendo alla rete dei servizi 9-1-1 in tutto il Canada.
Il Centro operativo di sicurezza Blackline dispone di infrastrutture all'avanguardia, tra cui ridondanza dell'alimentazione elettrica, delle comunicazioni, dei sistemi informatici e di altri servizi. Gli allarmi di sicurezza vengono gestiti in modo efficiente e tutte le chiamate vengono registrate a fini di garanzia della qualità. Al fine di fornire servizi di monitoraggio completi ai clienti, Blackline è in grado di rispondere alle situazioni con traduzioni in tempo reale in oltre 200 lingue.
L'ampia gamma di prodotti Blackline per il monitoraggio della sicurezza Loner consente alle organizzazioni di tutti i settori e in tutte le aree geografiche di essere informate in tempo reale sugli incidenti di sicurezza, in modo da poter fornire assistenza in pochi minuti anziché dopo ore o giorni. La tecnologia Blackline può fare la differenza per un dipendente, consentendo di inviare immediatamente i soccorsi nel luogo preciso in cui si trova. Per ulteriori informazioni sulle soluzioni di sicurezza Blackline, visitare il sito www.blacklinesafety.com e seguire Blackline su Twitter @blacklinegps.
Informazioni su Blackline: Blackline GPS Corp. (TSX VENTURE:BLN) è un'azienda leader nel settore della localizzazione wireless che sviluppa, produce e commercializza prodotti e servizi per il monitoraggio della sicurezza dei lavoratori e applicazioni portatili per il tracciamento aziendale. Le soluzioni Blackline garantiscono sicurezza, protezione e localizzazione attraverso hardware wireless innovativo e interfacce utente personalizzate, inclusi servizi mobili, di messaggistica e web. La visione di Blackline è quella di diventare il fornitore leader mondiale di prodotti wireless per il monitoraggio della sicurezza dei lavoratori e il tracciamento aziendale portatile. I prodotti Blackline consentono ai clienti di proteggere il proprio personale e i propri beni di valore, condividere le condizioni del proprio ambiente e connettersi con i servizi di emergenza quando necessario. Le soluzioni Blackline proteggono, condividono e connettono.®
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