CALGARY, ALBERTA--(Marketwired - March 26, 2015) - Per completare la sua suite di soluzioni di monitoraggio della sicurezza dei dipendenti Loner®, Blackline GPS ("Blackline") (TSX VENTURE:BLN), un produttore leader di prodotti di sicurezza collegati, ha lanciato un nuovo, in-house 24/7/365 Safety Operations Center. Ora monitorando oltre 2.000 lavoratori solitari in tutto il Canada, questo servizio gestisce una risposta immediata di emergenza alla posizione precisa di un dipendente in difficoltà.
"Durante un incidente di sicurezza, l'esito del dipendente dipende dalla qualità della gestione della risposta all'emergenza", ha detto Kevin Meyers, COO di Blackline. "Blackline è nella posizione migliore per fornire questa capacità in quanto già progettiamo, produciamo e forniamo assistenza per le principali soluzioni di monitoraggio della sicurezza. Questo logico passo avanti fa parte del programma di Blackline di servire meglio i clienti espandendo la nostra suite di servizi".
I call center tradizionali che monitorano la sicurezza dei dipendenti spesso forniscono anche servizi di risposta, telemarketing, help desk IT e supporto tecnico. Il Safety Operations Center di Blackline si concentra esclusivamente sul monitoraggio della sicurezza dei dipendenti, con personale formato professionalmente da agenti di monitoraggio che offrono anche una conoscenza esperta del prodotto. Con una disponibilità di 24/7/365, gli avvisi di sicurezza sono gestiti dalla ricezione alla risoluzione, seguendo il protocollo unico di risposta alle emergenze del cliente. A differenza di molti altri attori in questo spazio, Blackline è in grado di indirizzare i soccorritori di emergenza locali alla posizione del dipendente accedendo alla rete di servizi 9-1-1 in tutto il Canada.
Il Blackline Safety Il centro operativo incorpora un'infrastruttura all'avanguardia, compresa la ridondanza dell'alimentazione elettrica, delle comunicazioni, dell'informatica e di altri servizi. Gli allarmi di sicurezza sono gestiti in modo efficiente e tutte le chiamate sono registrate per garantire la qualità. Al fine di fornire servizi di monitoraggio completi ai clienti, Blackline è in grado di rispondere alle situazioni con la traduzione in tempo reale di oltre 200 lingue.
L'ampio portafoglio di monitoraggio della sicurezza diBlackline consente alle organizzazioni di tutti i settori e di tutte le aree geografiche di essere consapevoli in tempo reale degli incidenti di sicurezza e di fornire aiuto in pochi minuti invece che ore o giorni dopo. La tecnologia di Blackline può fare la differenza per il risultato di un dipendente dirigendo una risposta immediata alla posizione precisa dell'individuo. Per MAGGIORI INFORMAZIONI informazioni sulle soluzioni di sicurezza di Blackline, visitare www.blacklinesafety.com e seguire Blackline su Twitter @blacklinegps.
Informazioni su Blackline: Blackline GPS Corp. (TSX VENTURE:BLN) è un leader nella localizzazione wireless che sviluppa, produce e commercializza prodotti e servizi per il monitoraggio della sicurezza dei lavoratori e applicazioni portatili di tracciamento aziendale. Le soluzioni di Blackline offrono sicurezza, protezione e consapevolezza della posizione attraverso hardware wireless innovativo e interfacce utente personalizzate, compresi i servizi mobili, di messaggistica e web. La visione di Blackline è quella di diventare il fornitore leader di monitoraggio della sicurezza dei lavoratori connessi in modalità wireless e prodotti portatili di tracciamento aziendale nel mondo. I prodotti di Blackline consentono ai clienti di proteggere il loro personale e i beni di valore, condividere le condizioni del loro ambiente e collegarsi con i servizi di emergenza quando necessario. Blackline soluzioni Protect. Condividi. Collegare.®
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