Dal dover affrontare condizioni meteorologiche imprevedibili e animali selvatici al lavorare con sostanze chimiche pericolose o attrezzature pesanti in luoghi rischiosi, se i vostri lavoratori isolati subiscono un incidente o un infortunio, come potete verificare che stiano bene?
Le chiamate di controllo sono uno dei metodi più comuni per verificare la sicurezza dei propri dipendenti, ma sono sufficienti?
Molti programmi di chiamata funzionano con check-in ogni due ore. Altri richiedono solo check-in telefonici all'ingresso e all'uscita da un sito.
Sebbene le procedure di chiamata di controllo possano soddisfare i requisiti di salute e sicurezza della vostra organizzazione, cosa succede se uno dei vostri lavoratori isolati si ferisce tra un controllo e l'altro? Siete sicuri di riuscire a inviare aiuto in tempo?
CONTESTO
Il monitoraggio della sicurezza dei lavoratori isolati è stato tradizionalmente gestito attraverso controlli a campione da parte dei supervisori, controlli telefonici o via radio da parte di ciascun dipendente, con l'aiuto del sistema di affiancamento o senza alcun controllo. Negli ultimi anni, le soluzioni di monitoraggio elettronico, come la famiglia di prodotti Loner® di Blackline, hanno contribuito ad automatizzare il monitoraggio continuo del personale e del suo benessere.
Ciò è possibile grazie alla combinazione di allarmi di sicurezza automatici e manuali con comunicazioni wireless e tecnologia di localizzazione che aiutano a trovare un dipendente in difficoltà.
CONTROLLI DEI DIPENDENTI
Oltre ai dispositivi manuali di richiesta di aiuto, le principali soluzioni di monitoraggio della sicurezza combinano il rilevamento delle cadute e delle persone a terra con richieste di check-in da parte dei dipendenti.
Ma i check-in dei dipendenti non sono ormai superati? La risposta breve è sì e no: continua a leggere per scoprire in che modo una moderna funzione di monitoraggio dei check-in dei dipendenti può differire dai processi tradizionali e aumentare il valore per le organizzazioni.
CHECK-IN ALLA VECCHIA MANIERA
I tradizionali processi di check-in dei lavoratori isolati richiedono a tutti i dipendenti di interrompere periodicamente il proprio lavoro per effettuare il check-in. A volte questi check-in sono informali e richiedono al dipendente di chiamare un collega, una persona di turno, il proprio supervisore e persino un call center o un sistema telefonico automatizzato. Indipendentemente da chi svolge la funzione di monitoraggio, la vostra azienda sta perdendo preziosa produttività durante il check-in dei dipendenti: tali sistemi non sono accettabili nell'era dell'informazione.
Le aziende devono trovare un equilibrio tra l'interruzione programmata e la necessità di produttività. A complicare la situazione, il tempo necessario per rilevare un incidente è limitato dall'intervallo di check-in stesso. Un check-in ogni due ore rispetta i profitti dell'azienda, ma lascia anche un ampio margine di rischio. Dopo due ore, il tuo dipendente potrebbe trovarsi ovunque.
NUOVI CONTROLLI SCOLASTICI
La tecnologia elettronica offre l'opportunità di eliminare il calo di produttività dei dipendenti, garantendo al contempo un livello di rigore sempre maggiore. Alcune soluzioni di monitoraggio della sicurezza possono fornire un timer di check-in configurabile che richiede al dipendente che lavora da solo di effettuare il check-in con maggiore frequenza, fornendo un allarme di sicurezza più tempestivo quando necessario. Tale richiesta avviene normalmente tramite un'indicazione acustica, visiva e tattile da parte del dispositivo di monitoraggio della sicurezza indossato dalla persona.
Il dipendente, se presente e in grado di farlo, ha la responsabilità di premere un pulsante di check-in. Se tale pulsante non viene premuto entro un periodo di tempo configurabile (spesso 30 secondi), verrà inviato un avviso di mancato check-in al personale addetto al monitoraggio.
GLI ALTRI AVVISI AUTOMATICI NON ELIMINANO QUESTA NECESSITÀ?
Alcune organizzazioni scelgono di sfruttare il rilevamento delle cadute e il rilevamento delle persone a terra come principali automazioni di monitoraggio della sicurezza per individuare un dipendente che necessita di assistenza. La risposta a questa domanda riguarda l'ottimizzazione dell'approccio al monitoraggio della sicurezza per il ruolo e l'ambiente di ciascun dipendente.
Alcuni dipendenti lavorano in ambienti soggetti a forti vibrazioni, ad esempio. Per quanto riguarda il rilevamento automatico delle persone a terra, le forti vibrazioni ambientali possono essere sufficienti a compromettere il rilevamento costante di un dipendente incapace di muoversi. In questo caso, una richiesta periodica di check-in dei dipendenti fornisce il rigore necessario per garantire il benessere continuo senza influire sulla produttività. Al contrario, altri ruoli dei dipendenti potrebbero non richiedere un processo di check-in.
UTILIZZO DEI MODERNI CHECK-IN
Il primo passo consiste nel decidere un intervallo di controllo che solitamente varia da 15 a 30 minuti per le attività a rischio più elevato, fino a un'ora per le applicazioni a rischio più basso. Poiché i controlli dei dispositivi di monitoraggio della sicurezza hanno un impatto minimo sulla produttività, un intervallo di controllo più frequente aumenta il rigore senza compromettere la capacità di risposta alle emergenze.
Il secondo passo consiste nello scegliere il tempo concesso al dipendente per effettuare il check-in quando richiesto: spesso ai dipendenti viene richiesto di effettuare il check-in entro 30 secondi, ma in ambienti rumorosi questo tempo può essere aumentato a 60 o 90 secondi.
Quando al dipendente viene richiesto di effettuare il check-in, è sufficiente premere il pulsante di check-in e continuare a lavorare. Non è prevista alcuna interruzione della produttività dovuta a procedure manuali di chiamata telefonica o radio.
UNA SOLUZIONE MIGLIORE
Le soluzioni di monitoraggio della sicurezza dei dipendenti in tempo reale risolvono le carenze dei processi di check-in manuali. Le soluzioni di monitoraggio della sicurezza dei dipendenti Loner® di Blackline rilevano gli incidenti di sicurezza in tempo reale utilizzando True Fall Detection®, il rilevamento di assenza di movimento (persona a terra) e il rilevamento di mancato check-in. I dipendenti possono anche richiedere aiuto immediatamente, se sono in grado di farlo.
Le soluzioni Loner combinano tecnologie di comunicazione e localizzazione dei dipendenti per avvisare in tempo reale il personale addetto al monitoraggio di un incidente di sicurezza, fornendo informazioni complete sull'identità del dipendente, la sua posizione, il tipo di allarme di sicurezza e la posizione delle altre risorse nelle vicinanze.
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