Abbiamo recentemente incontrato Brendon Cook, CTO e cofondatore di Blackline Safetyper discutere dei rischi prevalenti che i lavoratori solitari devono affrontare, ma di cui non sempre si parla: comportamenti aggressivi, aggressioni fisiche o sessuali e attacchi violenti che possono anche risultare in incidenti mortali sul posto di lavoro.
Guarda il nostro Q&A con Brendon.
QUANTI INCIDENTI MORTALI SUL POSTO DI LAVORO SONO IL RISULTATO DELLA VIOLENZA?
Quando si parla di incidenti di sicurezza sul posto di lavoro, molte persone pensano immediatamente ai molti modi in cui i dipendenti possono essere feriti. E con l'invecchiamento della forza lavoro, anche gli incidenti di salute stanno diventando una crescente area di preoccupazione. Ma secondo il Consiglio nazionale per la sicurezza (NSC)la violenza è la seconda causa di morte sul posto di lavoro ogni anno e rappresenta il 17,7 per cento delle morti sul posto di lavoro negli Stati Uniti - secondo agli incidenti di trasporto al 39,6 per cento. Secondo l Istituto nazionale per la sicurezza e la salute sul lavoro (NIOSH), ogni anno negli Stati Uniti 1,7 milioni di lavoratori sono feriti a causa di aggressioni sul posto di lavoro.
Questo aggressivo argomento sul posto di lavoro abbraccia ogni settore - tra cui la produzione, le risorse naturali, il settore immobiliare, la vendita al dettaglio, i servizi di pubblica utilità, il governo e i settori sanitari. Inoltre, non è legato solo a quelle industrie che hanno interazione con il pubblico - il rischio sul posto di lavoro può venire dall'interno di un'organizzazione.
LE AZIENDE SONO RESPONSABILI DELLE MOLESTIE SESSUALI E DELLA VIOLENZA SUL POSTO DI LAVORO?
Alcune aziende stanno pagando multe salate per non aver protetto i loro dipendenti.
Secondo KQED News, 21 donne californiane - molte di loro personale di pulizia - erano parte di una causa della U.S. Equal Employment Opportunity Commission che sosteneva che ABM non è riuscita a proteggerle da molestie sessuali e aggressioni da 14 uomini che erano anche impiegati dalla società. Nel 2010, il conglomerato bancario ha risolto la causa di molestie sessuali per 5,8 milioni di dollari.
La ABM è tra 15 aziende statunitensi che il governo federale ha preso di mira numerose volte per molestie sessuali.
Il recente documentario della PBS Frontline, "Stupro nel turno di notte". esplora anche i rischi per le donne che lavorano nel settore delle pulizie, e riferisce che 50 donne al giorno vengono violentate sul posto di lavoro negli Stati Uniti.
Ogni datore di lavoro ha il dovere di prendersi cura del suo personale, per fornire un ambiente di lavoro sicuro - libero dal rischio di lesioni e violenza sul posto di lavoro. Qualsiasi organizzazione che non ha fornito le basi per un ambiente di lavoro sicuro ha lasciato la porta aperta al rischio per il business e il benessere dei suoi dipendenti. La violenza sul posto di lavoro non è accettabile ed è evitabile.
COME SI PUÒ EVITARE LA VIOLENZA SUL POSTO DI LAVORO?
Il team di gestione di un'organizzazione è fondamentale per creare l'infrastruttura per affrontare proattivamente la violenza sul posto di lavoro attraverso la politica, il monitoraggio e l'azione. Nella provincia dell'Ontario, Canada, le norme di sicurezza richiedono che ogni datore di lavoro provinciale prepari e riveda ogni anno una politica sulla violenza sul posto di lavoro - qualcosa che raccomandiamo ad ogni organizzazione.
Secondo il Centro canadese per la salute e la sicurezza sul lavoroil bullismo sul posto di lavoro comprende la diffusione di voci maliziose o false, l'isolamento sociale degli individui, il ferimento fisico di qualcuno, la minaccia di altri, il blocco dei movimenti di un collega, la definizione di obiettivi irraggiungibili, le urla e le parolacce e l'ostacolo al lavoro di proposito. Il bullismo è solo uno dei tanti problemi di violenza sul posto di lavoro, ma questi comportamenti possono causare una situazione fuori controllo se non monitorati e affrontati correttamente.
Le molestie sessuali sono un altro argomento importante sul posto di lavoro. Ogni dipendente ha il diritto di lavorare in un ambiente privo di comportamenti indesiderati e offensivi da parte di altri. Questo argomento dovrebbe essere considerato di petto all'interno di una politica di violenza sul posto di lavoro.
Lo stato di salute mentale dei dipendenti è un aspetto da non trascurare e può diventare un fattore scatenante di un futuro incidente. Secondo l Ufficio Internazionale del Lavoro (ILO), la salute mentale dovrebbe essere vista in modo simile a come la nostra cultura considera le persone con disabilità fisiche e i loro diritti associati. Inoltre, l'ILO indica che la depressione clinica è una delle malattie più comuni che colpiscono gli adulti che lavorano. I datori di lavoro con personale che soffre di problemi di salute mentale e di gestione dello stress dovrebbero considerare proattivamente una politica di salute mentale sul posto di lavoro per aiutare a identificare le situazioni e fornire assistenza dove necessario.
QUALI OPZIONI DI SICUREZZA SONO DISPONIBILI PER I LAVORATORI SOLITARI?
Come per tutti i programmi di sicurezza, i datori di lavoro dovrebbero iniziare con una valutazione dei rischi e rivedere le loro politiche sulla violenza sul posto di lavoro e sulla salute mentale. Se queste politiche non sono in atto, una revisione interna dovrebbe essere considerata per metterle in atto.
Successivamente, il datore di lavoro dovrebbe considerare le opzioni di monitoraggio della sicurezza disponibili. Queste soluzioni vanno dai processi di check-in manuale e dai controlli a campione della supervisione all'uso della moderna tecnologia di monitoraggio della sicurezza, come quella offerta dalle nostre soluzioni Loner. Il nostro Guida al confronto delle soluzioni di monitoraggio della sicurezza fornisce una visione obiettiva di ogni approccio.
QUALI CARATTERISTICHE HA IL PRODOTTO BLACKLINE SAFETY OFFRE PER AIUTARE I LAVORATORI SOLITARI CHE SUBISCONO VIOLENZA SUL POSTO DI LAVORO?
Una caratteristica chiave della famiglia Loner di Blacklinedi soluzioni per il monitoraggio della sicurezza dei dipendenti è la sua emergenza linguetta - una caratteristica che può essere attivata facilmente come tirare la leva di un allarme antincendio. Grazie al suo design, può essere attivato anche senza guardare e fornisce un allarme in tempo reale al personale di monitoraggio che gestirà una risposta di emergenza immediata. Questa caratteristica include anche luci luminose e lampeggianti e un allarme acustico che attirerà l'attenzione dei passanti sulla situazione.
Offriamo anche una funzione di emergenza silenziosa che può essere utilizzata per attivare una richiesta di aiuto senza luci lampeggianti o un allarme sonoro. Una richiesta di emergenza silenziosa chiama aiuto in modo discreto, potenzialmente senza aggravare ulteriormente la situazione.
Oltre alla richiesta di aiuto in tempo reale, offriamo una tecnologia di posizionamento preciso che aiuta il personale di monitoraggio a coordinare una risposta di emergenza alla posizione del dipendente. Usiamo il GPS per il posizionamento all'esterno e abbiamo sviluppato la nostra tecnologia di localizzazione interna per il posizionamento preciso del personale che lavora all'interno di strutture complesse. Sono incluse planimetrie che forniscono la supervisione critica necessaria quando si gestisce una risposta di emergenza al chiuso. Quando si risponde a un incidente, ogni secondo conta e la tecnologia può fare la differenza.
Se dovesse verificarsi una situazione in cui un dipendente è reso incosciente, le nostre soluzioni Loner incorporano il rilevamento delle cadute e la tecnologia person-down/motionless. Entrambe queste funzioni sono automatiche e si attivano quando il dipendente non può chiamare aiuto da solo.
SU BRENDON COOK
Cook è Blackline's Chief Technology Officer e un co-fondatore di Blackline Safety. Ha conseguito una laurea in ingegneria geomatica presso l'Università di Calgary. Prima di fondare Blackline nel 2004, ha lavorato per CSI Wireless (ora Hemisphere GNSS), con sede a Calgary, come responsabile prodotti e marketing e ha sviluppato relazioni commerciali con organizzazioni internazionali.
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E, nel caso in cui vi siate persi i post precedenti di questa serie, date un'occhiata alla Top 8 Elementi per un programma di monitoraggio della sicurezza dei dipendenti di successo e Il vero costo di non investire nel monitoraggio della sicurezza.
