Blackline è lieta di annunciare il rilascio di un nuovo e più completo approccio alla gestione degli avvisi di sicurezza all'interno dell'applicazione web Loner Portal di Blacklinee degli account utente. La pagina aggiornata di gestione degli avvisi consolida il processo di gestione di un avviso di sicurezza in un'unica pagina, riducendo la necessità di navigare tra le pagine Dashboard e Alert History.
La pagina di gestione degli avvisi permette all'utente di monitoraggio di cliccare sul tipo di avviso per gestire individualmente gli avvisi di sicurezza. Quando si fa clic, l'applicazione web caricherà una pagina di avviso di sicurezza individuale che include:
- Il nome del dipendente in allerta
- Il tipo di allarme
- Lo stadio attuale dell'allarme (non riconosciuto, riconosciuto o risolto)
- Un nuovo campo Note che permette al personale di monitoraggio di inserire note mentre l'allarme viene gestito
- Una mappa della posizione del dipendente, completa di qualsiasi dipendente vicino che sta usando dispositivi di monitoraggio della sicurezza Loner
Nell'immagine seguente, è stato ricevuto un allarme silenzioso:
Cliccando sul link Allarme silenzioso si caricherà la pagina dedicata a questo singolo allarme. Quando la pagina dell'allarme di sicurezza viene caricata, la prima richiesta è se l'allarme di sicurezza deve essere riconosciuto. Se viene premuto il pulsante Yes, l'allarme viene aperto e lo stato dell'allarme passa da unacknowledged a acknowledged. Se viene premuto il pulsante Close, l'interfaccia ritorna alla precedente pagina di gestione degli avvisi.
Quando una pagina di allarme di sicurezza è aperta, il dispositivo che è in allarme viene visualizzato come icona rossa sulla mappa. Se ci sono altri utenti di dispositivi Loner nelle vicinanze, i loro pushpin saranno visualizzati con un pushpin blu (online e attivamente monitorato) o grigio (offline e non monitorato - vecchie posizioni).
Nell'immagine seguente, ci sono due vecchie posizioni di utenti di dispositivi Loner che non sono più online e potrebbero non essere nelle vicinanze per fornire assistenza, se l'allarme si rivelasse un vero incidente che richiede la gestione dell'emergenza.
Quando si gestisce l'incidente, le note possono essere aggiunte all'avviso di sicurezza per riferimento futuro digitando nel campo Note e premendo il pulsante Post. Il tempo trascorso dall'inserimento di ogni nota è indicato rispetto all'ora corrente. Per esempio, nell'immagine seguente, la nota "Questa è una nota!" è stata inserita pochi secondi prima di fare lo screenshot.
Tutte le note inserite sono visualizzabili da altri utenti dell'account che sono collegati allo stesso tempo. Queste note possono anche essere esportate all'interno dell'esportazione dei dati del Device Report.
Quando un allarme di sicurezza viene chiuso, il motivo per la chiusura dell'allarme viene prima selezionato dalla casella a discesa seguito dalla pressione del pulsante Resolve Alert (Risolvi allarme). Le opzioni di risoluzione dell'allarme includono:
- Test del sistema
- Falso allarme senza invio
- Falso allarme con la spedizione
- Incidente senza spedizione
- Incidente con la spedizione
Attenzione: una volta risolto, l'allarme di sicurezza non può essere riaperto.
Una volta che un allarme è stato risolto, viene fatta un'indicazione in alto e il pulsante Alert Resolved appare e diventa inattivo, come mostrato di seguito.
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