Cari lettori,
Il tuo personale di supervisione, compresi i manager e i team leader, hanno un lavoro prezioso: mantenere la tua azienda in movimento in modo sicuro.
Siete sicuri che il vostro team stia mantenendo la promessa fatta alla vostra organizzazione? Come puoi assicurare il continuo benessere del tuo personale mentre contribuisce in modo produttivo alle tue operazioni?
Anche se alcune organizzazioni hanno le risorse interne per auto-monitorare la sicurezza dei loro dipendenti, molte aziende beneficiano della centralizzazione di questa responsabilità con un partner di monitoraggio dedicato come il Safety Operations Center (SOC) di Blacklineo un Alarm Receiving Center (ARC). Qui esploriamo gli elementi principali per un programma di monitoraggio della sicurezza di successo con il monitoraggio centralizzato della sicurezza.
Se alcune aree della vostra lista di controllo non sono all'altezza, potete contare su Blackline. Il nostro Safety Operations Center (SOC) interno è lì per colmare le lacune negli Stati Uniti e in Canada, aiutando a mantenere i vostri dipendenti fiduciosi e sicuri. Nel Regno Unito, il nostro partner accreditato Alarm Receiving Center fornisce servizi di monitoraggio dal vivo leader nel settore.
Blackline's Safety Operations Center e Alarm Receiving Center sono molto più di un call center tradizionale che spesso bilancia i servizi di message-taking, help desk e telemarketing. NeroIl SOC e il partner ARC di line sono composti da agenti di monitoraggio completamente addestrati e concentrati esclusivamente sulle attività legate alla sicurezza. Tutti gli avvisi di sicurezza sono gestiti dalla ricezione alla risoluzione in modo efficiente secondo il vostro protocollo personalizzato di risposta alle emergenze.
Entrambi i servizi gestiscono tutti gli avvisi di sicurezza attivati dai dispositivi Loner® indossati dai dipendenti e dall'applicazione per smartphone, comprese le cadute rilevate, gli eventi di caduta della persona e le richieste di aiuto attivate manualmente. Attraverso una gestione efficiente di tutti gli incidenti, dalla ricezione alla risoluzione, i datori di lavoro possono massimizzare la loro capacità di fare la differenza quando un dipendente richiede assistenza.
Gli agenti di monitoraggio diBlacklinehanno l'infrastruttura necessaria per effettuare l'escalation ai servizi locali 9-1-1 negli Stati Uniti e in Canada, e all'accesso unico della polizia o ai servizi 112 nel Regno Unito. L'escalation avviene in base alle indicazioni della tua organizzazione e secondo i protocolli di risposta alle emergenze.
Gli agenti di monitoraggio del SOC diBlacklinefanno uso della traduzione linguistica dal vivo quando necessario per garantire che nulla ostacoli la gestione del ciclo di vita di tutti gli allarmi di sicurezza in modo efficiente e completo, dalla ricezione alla risoluzione. Per aiutare la vostra azienda a rimanere concentrata e produttiva, il SOC di Blacklinepuò assistere i dipendenti che hanno generato un falso allarme con un aggiornamento della formazione in tempo reale.
Non importa dove si trovi un dipendente - all'interno degli edifici, nelle aree popolate o nelle zone remote del nostro pianeta -Blackline fornisce una suite completa di soluzioni di monitoraggio della sicurezza dei dipendenti per affrontare la sfida e fare la differenza.
Disponibili negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito, i nostri servizi di monitoraggio della sicurezza dal vivo offrono alle organizzazioni l'opzione di un servizio di monitoraggio esperto che permette ai vostri ruoli di supervisore di rimanere concentrati sulle vostre attività aziendali.
State al sicuro là fuori,
Brendon Cook
CTO e cofondatore
Blackline Safety