Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 1 agosto 2024

La presente Informativa sulla privacy regola le modalità con cui Blackline Safety ("noi" o "nostro") raccoglie, utilizza, divulga e conserva le informazioni personali ottenute dagli utenti ("voi" o "vostro") del nostro sito web di marketing, Blackline Live, e del sito web di assistenza (collettivamente, i "Siti web"). La presente Informativa sulla privacy è conforme alla legge canadese sulla protezione delle informazioni personali e dei documenti elettronici (PIPEDA), al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo, al quadro normativo UE/USA sulla privacy dei dati, all'estensione britannica e al quadro normativo svizzero/statunitense sulla privacy dei dati. Utilizzando i nostri Siti web, l'utente acconsente alle pratiche relative ai dati descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Blackline Safety è un responsabile del trattamento dei dati controllato dall'amministratore dell'account aziendale. La presente informativa sulla privacy descrive le informazioni che raccogliamo dagli utenti, le modalità di trattamento e le opzioni per il controllo dei dati personali. Per gli account aziendali, potrebbe essere necessario contattare il proprio datore di lavoro per esercitare i propri diritti di accesso, revisione, aggiornamento, correzione o cancellazione dei dati. Forniremo assistenza nell'esercizio di tali diritti, se necessario.

Possiamo raccogliere e trattare i seguenti tipi di dati personali. Per una sintesi del portafoglio di soluzioni Blackline che utilizza dati personali, consultare la sezione 13 di seguito.

1. Informazioni fornite volontariamente:
   – Informazioni di contatto (come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono)
   – Azienda e titolo professionale
   – Informazioni demografiche
2. Informazioni raccolte automaticamente:
   – Indirizzo IP
   – Informazioni sul dispositivo informatico (incluso tipo di browser, sistema operativo e preferenze linguistiche)
   – Informazioni sull'utilizzo (come pagine visitate, pagine di provenienza/uscita e dati clickstream)
3. Informazioni raccolte dai dispositivi di sicurezza Blackline e Loner Mobile e comunicate a Blackline Live, il nostro sito web di monitoraggio della sicurezza che opera sul nostro Blackline Cloud:
     – Dati dei dispositivi di sicurezza e di Loner Mobile comunicati al Blackline Cloud, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni personali (compreso il numero di telefono), letture dei gas, posizioni ed eventi di allerta, tra cui esposizione ambientale ai gas, assenza di movimento, rilevamento di cadute, eventi SOS e SOS silenziosi
     – Tali dati sono accessibili agli utenti autorizzati attraverso il nostro portale utente Blackline Live che funziona su Amazon Web Services con reportistica e visualizzazione Blackline Analytics che funziona su Microsoft Power BI
     – Informazioni di contatto (come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono), azienda e titolo di lavoro e informazioni demografiche.

Utilizziamo le informazioni personali raccolte per i seguenti scopi:

1. Per fornire e migliorare i nostri servizi:
   • Amministrare il tuo account e comunicare con te
   • Rispondere alle richieste e fornire servizi di assistenza
   • Personalizzare la tua esperienza
   • Analizzare l'utilizzo e migliorare i nostri siti web
2. Per fornire comunicazioni di marketing e di altro tipo con il tuo consenso:
   • Inviare materiale promozionale e newsletter
   • Condurre sondaggi, concorsi e altre attività di marketing
   • Comunicare aggiornamenti e annunci importanti
3. Per mantenere la conformità agli obblighi legali:
   • Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili
   • Far valere i nostri diritti legali e prevenire le frodi
4. Fornire servizi di sicurezza per i dispositivi di sicurezza Blackline e Loner Mobile:
   • Per poter chiamare o inviare SMS a un utente che potrebbe trovarsi in una situazione di emergenza
   • Per fornire informazioni sulla posizione per motivi di sicurezza
   • Per fornire dati analitici alle organizzazioni al fine di ottimizzare il loro flusso di lavoro.

3. Condivisione e divulgazione dei dati

Potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti nelle seguenti circostanze:

1. Fornitori di servizi a contratto:
   Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi di fiducia ("Fornitori di servizi a contratto") per assisterci nella fornitura dei nostri servizi. Questi fornitori sono tenuti a mantenere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni personali dell'utente.
2. Requisiti legali:
   Potremmo divulgare informazioni personali se richiesto dalla legge, da procedimenti legali o da richieste governative.
3. Trasferimenti aziendali:
   In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutte o parte delle nostre attività, le informazioni personali dell'utente potrebbero essere trasferite come parte della transazione.

4. Trasferimenti internazionali di dati
Potremmo trasferire le informazioni personali dell'utente in paesi al di fuori del suo paese di residenza, inclusi Canada, Spazio economico europeo (SEE), Stati Uniti e altre giurisdizioni che potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati. Garantiremo che tali trasferimenti siano conformi alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e adotteremo misure di sicurezza adeguate, come l'implementazione di clausole contrattuali standard o il ricorso ad altri meccanismi legali.

5. Conservazione dei dati
Conserveremo le vostre informazioni personali per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo. Alla risoluzione del vostro contratto di servizio relativo ai dispositivi di monitoraggio della sicurezza connessi al cloud, conserveremo le vostre informazioni personali per un periodo di tre anni, salvo diversamente richiesto dalla legge o necessario per legittimi scopi commerciali.

6. I tuoi diritti
Hai determinati diritti in merito alle tue informazioni personali, soggetti alla legge applicabile. Tali diritti includono il diritto di accedere, rettificare o cancellare le tue informazioni personali e il diritto di limitare o opporsi a determinate attività di trattamento. Per esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella Sezione 8.

7. Sicurezza
Ci impegniamo a mantenere un ambiente sicuro, per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

8. Quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati
Blackline Safety è conforme al programma UE-USA sul quadro normativo per la protezione dei dati (EU-U.S. DPF), all'estensione del Regno Unito all'EU-U.S. DPF e al programma Svizzera-USA sul quadro normativo per la protezione dei dati (Swiss-U.S. DPF) come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Blackline Safety ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti la propria adesione ai principi del quadro normativo UE-USA (Principi EU-U.S. DPF) per quanto riguarda la raccolta, l'uso (trattamento) e la conservazione dei dati personali ricevuti dall'Unione Europea in base all'EU-U.S. DPF e dal Regno Unito (e Gibilterra) in base all'estensione britannica all'EU-U.S. DPF.

Blackline Safety ha inoltre certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti la propria adesione ai Principi del quadro normativo svizzero-statunitense sulla protezione dei dati (Principi DPF svizzero-statunitensi) in materia di raccolta, utilizzo (trattamento) e conservazione dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in base al DPF svizzero-statunitense. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla privacy e i Principi DPF UE-USA e/o i Principi DPF Svizzera-USA, prevarranno i Principi DPF corrispondenti. Per ulteriori informazioni sul programma Data Privacy Framework (DPF) e per visualizzare la nostra certificazione, visitare il sito https://www.dataprivacyframework.gov/.

9. Controllo sui propri dati
Ai sensi del DPF, i cittadini dell'UE, del Regno Unito e della Svizzera hanno il diritto di accedere, rivedere, aggiornare, correggere ed eliminare le proprie informazioni se queste non sono state trattate in conformità con i Principi del DPF. Gli utenti possono esercitare tali diritti dal proprio account Blackline Live o contattandoci all'indirizzo privacy@blacklinesafety.com. È inoltre possibile scegliere di limitare le informazioni fornite nelle impostazioni dell'account. Se abbiamo bisogno di un'informazione per fornire i servizi contrattuali, l'impatto della mancata fornitura di tale informazione sarà chiarito durante i servizi di onboarding forniti dal nostro team di implementazione clienti o al momento dell'inserimento dei dati nel sito web corrispondente. Forniremo una scelta individuale di rinuncia, o di accettazione per i dati sensibili, prima di condividere i dati dell'utente con terze parti diverse dai nostri fornitori di servizi contrattuali, o prima di utilizzarli per uno scopo diverso da quello per cui sono stati originariamente raccolti o successivamente autorizzati.

10. Richieste relative alla privacy
Per richiedere di limitare l'uso e la divulgazione delle tue informazioni personali, invia una richiesta scritta all'indirizzo privacy@blacklinesafety.com. Puoi anche scegliere di limitare le informazioni che ci fornisci nelle impostazioni del tuo account. Se abbiamo bisogno di un'informazione per fornirti i servizi previsti dal contratto, l'impatto della mancata fornitura di tale informazione ti sarà chiarito durante i servizi di onboarding forniti dal nostro team di implementazione clienti o al momento dell'inserimento dei dati nel sito web corrispondente. Forniremo una scelta individuale di rinuncia, o di accettazione per i dati sensibili, prima di condividere i dati dell'utente con terze parti diverse dai nostri fornitori di servizi contrattuali, o prima di utilizzarli per uno scopo diverso da quello per cui sono stati originariamente raccolti o successivamente autorizzati. Per richiedere la limitazione dell'uso e della divulgazione dei propri dati personali, inviare una richiesta scritta all'indirizzo privacy@blacklinesafety.com.

Blackline Safety rimane responsabile ai sensi del DPF UE-USA e dell'estensione del Regno Unito e/o del DPF Svizzera-USA se una terza parte con cui collaboriamo tratta le informazioni personali per nostro conto in modo non conforme ai principi del DPF, a meno che Blackline non dimostri di non essere responsabile della questione che ha causato il danno.

11. Reclami relativi alla privacy
In conformità con i Principi DPF, Blackline Safety si impegna a risolvere i reclami relativi alla raccolta o all'utilizzo dei dati personali degli utenti. I cittadini dell'Unione Europea, del Regno Unito e/o della Svizzera che desiderano presentare richieste o reclami relativi alla nostra politica DPF devono prima contattare Blackline Safety all'indirizzo: privacy@blacklinesafety.com

Blackline Safety si impegna inoltre a inoltrare i reclami DPF irrisolti al BBB Data Privacy Framework Services, un fornitore indipendente di servizi di risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti. Se non ricevi tempestivamente conferma del tuo reclamo da parte nostra o se non abbiamo risolto il tuo reclamo, contatta o visita bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi di BBB Data Privacy Framework Services sono forniti gratuitamente.

Se il reclamo relativo al Data Privacy Framework non può essere risolto attraverso i canali sopra indicati, in determinate condizioni è possibile ricorrere all'arbitrato vincolante per alcune rivendicazioni residue non risolte da altri meccanismi di ricorso. Vedi i miei diritti ai sensi del Data Privacy Framework www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

La Federal Trade Commission (FTC) ha giurisdizione con autorità investigativa ed esecutiva sulla conformità di Blackline Safety USA Corp. al Data Privacy Framework.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica avrà effetto immediato dal momento della pubblicazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata sui nostri siti web. Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali aggiornamenti.

Utilizzando i nostri siti web dopo qualsiasi modifica alla presente Informativa sulla privacy, l'utente riconosce e acconsente alle pratiche aggiornate qui descritte.

13. Portafoglio di soluzioni Blackline

La presente informativa sulla privacy si applica all'intera gamma di soluzioni Blackline, che include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le seguenti offerte:

1. Portale utente Blackline Live:
   • La nostra interfaccia principale per il monitoraggio della sicurezza, la reportistica generale, la visualizzazione e la gestione della configurazione
   • Funziona sul nostro Blackline Cloud (ospitato da Amazon Web Services) 
2. Servizi di notifica e avviso tramite e-mail e SMS:
   • Fornisce avvisi e notifiche relativi ai dispositivi indossati dai dipendenti
   • Funziona sul nostro Blackline Cloud (ospitato da Amazon Web Services)
3. Blackline Analytics fornito tramite il nostro portale utente Blackline Live:
   • Include report essenziali (compreso il nostro grafico di rilevamento gas) e report personalizzati  
4. Blackline Analytics fornito tramite servizi di posta elettronica:
   • Include rapporti essenziali (compreso il nostro grafico di rilevamento gas) e rapporti personalizzati
5. Monitoraggio live Blackline 24 ore su 24, 7 giorni su 7:
   • Fornito tramite il nostro Centro operativo di sicurezza e i nostri partner del Centro di ricezione allarmi
6. API software:
   • Interfacce per clienti e partner per lo sviluppo di applicazioni software
   • Funzionano sul nostro Blackline Cloud (ospitato da Amazon Web Services)
7. App Loner Mobile di Blackline:
     • App per la sicurezza personale per iPhone® o Android™

    

14. Contattaci
Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o le nostre pratiche in materia di dati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo:

Blackline Safety Corp.
Unit 100 803 24 Avenue SE
Calgary, AB Canada
T2G 1P5
E-mail: privacy@blacklinesafety.com

Risponderemo alle vostre richieste e affronteremo le vostre preoccupazioni il prima possibile.