I vigili del fuoco alla ricerca di strumenti affidabili su cui poter contare

Il Corpo dei Vigili del Fuoco di Boise si affida alla tecnologia per proteggere gli oltre 800.000 residenti della propria città nell’Idaho. Quando i precedenti dispositivi di sicurezza hanno iniziato a rivelarsi meno affidabili in termini di monitoraggio dell’area, funzionalità delle apparecchiature e assistenza clienti, il team ha iniziato a cercare alternative. Prima di Blackline, se si verificava un problema con un monitor, lo inviavano in assistenza e non lo rivedevano per due o tre mesi. Quando ogni minuto è fondamentale in un intervento di soccorso, un’attrezzatura su cui non si può fare affidamento non è all’altezza.

I vigili del fuoco di Boise sono passati a Blackline Safety, adottando dispositivi indossabili su ogni autopompa della città, oltre a monitor di area EXO 8 per le squadre specializzate in materiali pericolosi. Tutte le 19 caserme dei vigili del fuoco e oltre 300 dipendenti si affidano a Blackline per svolgere il proprio lavoro in sicurezza. L’accesso affidabile alle informazioni in tempo reale aiuta ora le squadre a restringere il campo delle ricerche durante gli incidenti, consentendo soccorsi più rapidi. «È la differenza tra salvare una vita e recuperare un corpo», ha affermato il capitano Zebell.

Il software di Blackline software connesso al cloud aiuta inoltre i Vigili del Fuoco di Boise nel monitoraggio degli eventi pubblici, fornendo immediatamente i dati al team decisionale. La squadra di emergenza per sostanze pericolose dei Vigili del Fuoco di Boise può quindi accedere da remoto da qualsiasi punto della città per aiutare a interpretare i dati e fornire competenze specifiche al personale sul campo. Ora, la prima cosa che i Vigili del Fuoco di Boise fanno quando vengono a conoscenza di un possibile incidente è avviare utilizzare il modello CERES di Vlahi, basato sul web e sugli smartphone, di Vlahi, basato sul web e sugli smartphone, per anticipare la situazione.

La possibilità di sostituire facilmente le cartucce multigas intercambiabili garantisce il corretto funzionamento dei monitor e, qualora fosse necessaria ulteriore assistenza, la capacità di Blackline di effettuare la diagnostica da remoto evita di dover spedire i monitor per mesi.

Nei suoi oltre 24 anni di carriera come vigile del fuoco, il capitano Zebell afferma di aver visto la tecnologia progredire “a passi da gigante” da quando è stata adottata la tecnologia Blackline. Già il primo utilizzo dei dispositivi Blackline da parte dei vigili del fuoco di Boise ha dimostrato la fondatezza di questa scelta. Quando un’autocisterna che trasportava propano si è ribaltata sul ciglio dell’autostrada, il corpo dei vigili del fuoco ha dovuto bruciare il propano per smaltire in sicurezza la sostanza chimica. Hanno utilizzato i loro nuovissimi monitor Blackline per aree remote, dotati di connessione rapida al cloud, e le informazioni in tempo reale fornite dai dispositivi hanno aiutato la squadra a proteggere la comunità in modo sicuro ed efficiente.

Tra gli altri vantaggi figurano:

• Decisioni rapide supportate da dati in tempo reale: grazie ai dati in tempo reale accessibili a ogni camion della città, gli esperti possono intervenire a distanza per aiutare le squadre sul campo a prendere decisioni fondamentali senza perdere tempo prezioso.  

• Comunità ed eventi pubblici più sicuri: l’integrazione dei dati di rilevamento dei gas forniti da Blackline con la modellizzazione dei pennacchi ha reso il monitoraggio dell’area più affidabile.

• Dispositivi che funzionano quando e dove servono: un servizio clienti di qualità superiore significa non dover più attendere per risolvere facilmente i problemi. La risoluzione dei problemi da remoto ha permesso ai vigili del fuoco di Boise di continuare a operare senza intoppi.