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Carriere

È più di un lavoro. È lavorare per uno scopo.

Specialista in infrastrutture e operazioni di rete IT

Calgary, Alberta

Lo specialista in infrastrutture e operazioni di rete è responsabile della gestione e dell'amministrazione dei sistemi di rete in tutta l'organizzazione, partecipa a progetti volti alla progettazione, realizzazione e implementazione di nuove tecnologie di rete in un ambiente ad alta disponibilità, fornisce supporto operativo quotidiano, controllo delle modifiche, risoluzione dei problemi e servizi di sicurezza al fine di garantire la disponibilità delle applicazioni aziendali; inoltre, si occupa della pianificazione della capacità, della configurazione, della manutenzione, del supporto, della risoluzione dei problemi e dell'ottimizzazione di tutte le connessioni di rete locali e geografiche, dei sistemi vocali, del software associato e dei collegamenti di comunicazione.

 

Il titolare di questa posizione contribuirà a definire il futuro orientamento delle tecnologie di rete, collaborando con il responsabile delle operazioni IT. Lavorerà a stretto contatto con il reparto risorse tecniche, i responsabili di progetto e il reparto risorse operative; dovrà inoltre assumere la responsabilità dei processi di progettazione dell'infrastruttura e integrare i contributi provenienti da diversi team (aziendali e tecnici) in un progetto infrastrutturale completo, volto a garantire la scalabilità e la sicurezza dell'ambiente di rete di Blacklines.

Competenze/Qualifiche

  • Almeno cinque (5) anni di comprovata esperienza e risultati positivi nell’assistenza, manutenzione, progettazione e implementazione di reti LAN, WAN, sistemi vocali, reti wireless e sistemi di sicurezza.
  • Diploma di scuola superiore o laurea in informatica, certificazioni Cisco e di rete pertinenti (ad es. CCNA)
  • Conoscenze approfondite e comprovata esperienza nella pianificazione della capacità di rete, nei principi di sicurezza delle reti e nelle migliori pratiche generali di gestione delle reti.
  • Competenza nell'uso di strumenti o procedure di monitoraggio e collaudo per circuiti voce e dati.
  • Collaborare al supporto delle operazioni relative al data center e alla sala server, tra cui il controllo degli impianti di climatizzazione, gli allarmi ambientali, le restrizioni di accesso e altro ancora.
  • Attento ai dettagli, con ottime capacità di risoluzione dei problemi, di documentazione e di comunicazione; capacità di presentare le idee con un linguaggio chiaro e accessibile sia per il mondo aziendale che per gli utenti.
  • Capacità di operare in un ambiente strutturato e orientato ai processi, con esperienza nello sviluppo di miglioramenti dei processi utilizzando ITIL/ITSM, compresi la gestione delle modifiche, la gestione degli incidenti e la gestione dei problemi.
  • Competenze ed esperienza nella realizzazione di grandi progetti infrastrutturali.
  • Ottima conoscenza tecnica delle attuali apparecchiature di rete e firewall, dei protocolli e degli standard.
  • Esperienza lavorativa in un ambiente dinamico e in forte crescita.
  • Comprovata esperienza nella pianificazione e nell'implementazione di infrastrutture IT, con la capacità di svolgere ricerche, definire i requisiti e formulare raccomandazioni su prodotti, servizi e standard.
  • Capacità di stabilire efficacemente le priorità e portare a termine i compiti in un contesto caratterizzato da forte pressione.
  • Eccellente orientamento al servizio clienti.
  • È gradita un'esperienza nel settore manifatturiero, sebbene non sia un requisito indispensabile.
  • Profonda conoscenza delle tecnologie di rete quali TCP/IP, switching, routing e firewall.
  • Capacità di individuare, gestire e risolvere problemi aziendali e tecnici.
  • In grado di gestire più progetti contemporaneamente e priorità contrastanti.
  • Conoscenza dei servizi in hosting, della migrazione, della gestione operativa e dei livelli di sicurezza.
  • Conoscenza pratica di Microsoft Visio e della suite di prodotti Microsoft Office.
  • La certificazione ITIL v3 Foundation rappresenta un vantaggio.
  • Conoscenza dei sistemi basati sul cloud, quali Azure, AWS e Office 365
  • Ottima padronanza delle tecnologie di virtualizzazione.

Responsabilità

  • Garantire un adeguato ridimensionamento dell'infrastruttura e prestazioni adeguate alle esigenze aziendali
  • Collaborare alla definizione delle previsioni, alla definizione del budget e all'acquisto di hardware per l'infrastruttura di rete, licenze, servizi di manutenzione, software, assistenza, ecc.
  • Gestione dei fornitori.
  •  Implementare e gestire le politiche di sicurezza per garantire il funzionamento sicuro di tutta l'infrastruttura di rete.
  • Continuità operativa e ripristino di emergenza delle risorse dell'infrastruttura di rete principale.
  • Esaminare e risolvere gli incidenti e i problemi relativi all'infrastruttura di sicurezza di rete, garantendo una risoluzione tempestiva e, se necessario, delegando o segnalando il caso a livelli superiori.
  • Coordinare l'installazione di reti, firewall, data center e apparecchiature telefoniche.
  • Gestire una rete globale e garantire comunicazioni senza interruzioni.
  • Progettare processi standardizzati per l'installazione, la sicurezza e la configurazione che consentano procedure operative semplici per l'assistenza.
  • Documentazione e gestione delle conoscenze relative ai servizi di infrastruttura di rete.
  • Contribuire al processo di progettazione mettendo a frutto le proprie competenze tecniche e, ove necessario e opportuno, sollecitare i membri del team di progettazione a rivedere le loro raccomandazioni tecniche.
  • Assicurarsi che tutti i progetti di sistema siano in linea con gli standard architettonici e le roadmap dell'IT; mancavano le roadmap e gli standard di sviluppo.
  • Garantire la conformità tecnica agli standard di best practice e ai progetti e alle soluzioni ingegneristiche.
  • Gestire, monitorare, fornire assistenza e garantire l'affidabilità, le prestazioni e il raggiungimento degli obiettivi di servizio relativi alle reti, alla telefonia, ai dati, alla sicurezza e ai servizi wireless.
  • Monitorare e analizzare le prestazioni di rete nelle LAN, nelle WAN e nelle reti wireless dell'organizzazione, nonché individuare e risolvere problemi complessi.
  • Effettuare un monitoraggio regolare della sicurezza per individuare eventuali intrusioni e coordinare la risposta agli incidenti.
  • Verificare le code dell'help desk relative a problemi di rete; stabilire le priorità e rispondere ai ticket dell'help desk in modo adeguato, collaborando strettamente con l'help desk per risolvere i problemi e fornire consigli.
  • Pianificare e implementare aggiornamenti, versioni di manutenzione e patch. Eseguire ottimizzazioni continue delle prestazioni, aggiornamenti hardware e l'installazione di apparecchiature e dispositivi di rete, tra cui router, switch, hub, gruppi di continuità (UPS) e cablaggio.
  • Gestire le risorse relative a hardware, software e attrezzature IT, compresa la gestione dell'inventario dei componenti di rete, della relativa documentazione e delle specifiche tecniche.
  • Creare, documentare e testare i servizi e i processi di gestione delle modifiche.
  • Garantire la conformità con i processi IT, SOX e altri processi critici
  • Valutare le esigenze relative all'infrastruttura IT, effettuare analisi di pianificazione della capacità e sviluppare e mantenere la capacità dell'infrastruttura aziendale per far fronte alla rapida crescita del business.
  • Creare e mantenere una solida cultura orientata al servizio; redigere rapporti su indicatori e KPI per misurare le prestazioni.
  • Collaborare con il responsabile delle infrastrutture e delle operazioni nella pianificazione operativa e strategica e nell'attuazione di tali strategie.
  • Tenersi aggiornati sulle ultime tecnologie e condurre ricerche mirate sulle potenziali soluzioni tecnologiche a sostegno della crescita di Blacklines.

Benefici e retribuzione

  • Posizione a tempo pieno con stipendio fisso: retribuzione commisurata alla tua esperienza e al tuo talento
  • Azienda tecnologica in rapida crescita che si sta espandendo a livello globale
  • Copertura sanitaria e dentistica integrativa, oltre a un programma di benessere
  • Programma di assistenza alle famiglie dei dipendenti
  • Programma di sostegno all'istruzione
  • Piano aziendale di acquisto di azioni con contributi corrispondenti al piano di risparmio pensionistico (RSP)

Informazioni su Blackline Safety

Blackline Safety è leader mondiale nello sviluppo e nella produzione di prodotti per la sicurezza connessi in modalità wireless. Offriamo la gamma più ampia e completa disponibile nel settore. I nostri prodotti sono progettati per salvare vite umane e ci consentono di monitorare il personale che lavora in solitudine in aree densamente popolate, in strutture interne complesse e nelle zone più remote del nostro pianeta. I prodotti Blackline vengono utilizzati per garantire la sicurezza delle persone in caso di cadute, mancata segnalazione di posizione, malori e esposizione a gas esplosivi o tossici. La progettazione, lo sviluppo, le vendite, il marketing, l'assistenza e la produzione sono tutti gestiti internamente presso la nostra sede centrale a Calgary, in Alberta. Blackline Safety è una società quotata in borsa (TSX: BLN). Per ulteriori informazioni sulla nostra azienda, visitate il sito www.blacklinesafety.com

Blackline Safety trae la propria forza dalla diversità dei nostri talentuosi dipendenti. Siamo un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Prendiamo in considerazione tutte le candidature, indipendentemente da età, religione, razza, colore della pelle, origini, genere, identità o espressione di genere, disabilità, nazionalità, etnia e orientamento sessuale. Incoraggiamo vivamente tutti a candidarsi per le posizioni che rispecchiano le loro passioni. Unisciti al nostro team inclusivo e inizia a collaborare con noi a progetti entusiasmanti!

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