Comunicatore tecnico

Stiamo cercando qualcuno che possa prendere informazioni tecniche complesse e sintetizzarle in una documentazione facile da capire. Con la capacità di comunicare a un pubblico con una varietà di background tecnici, sia dipendenti interni che clienti esterni. Unisciti al nostro team in crescita e aiuta a scrivere nuovi articoli, manuali e guide.

Come membro del team User Experience di Blackline, progetterai l'approccio di Blacklinealle interazioni con i nostri clienti e rivenditori. Sviluppando una comprensione del modo in cui la nostra azienda fa affari, progetterai strategie e strumenti per aiutare la nostra azienda a essere un piacere con cui lavorare su tutta la linea.

Con sede a Calgary, Blackline Safety è un'azienda tecnologica globale che da più di 10 anni monitora il benessere dei dipendenti utilizzando dispositivi di monitoraggio wireless indossati dalla persona. Ci concentriamo molto sul nuovo sul design del prodotto e sull'innovazione. Con grandi aspirazioni e un team fantastico, stiamo cercando il nostro prossimo scrittore tecnico all-star!

Si prega di fare riferimento a JOB ID: FPCADUXTECHWR

Dove avrai un impatto

Creazione e aggiornamento dei manuali dei prodotti, articoli del sito di supporto, notifiche di aggiornamento del software.
Creare contenuti di risoluzione dei problemi e how-to per il supporto tecnico dell'assistenza clienti.
Pubblicare comunicazioni interne all'azienda sugli eventi aziendali.
Gestione dei documenti, editing e correzione di bozze.
Condurre interviste con esperti in materia.
Ricercare e contribuire a whitepaper ed eBooks che descrivono argomenti altamente tecnici.

Stiamo cercando una persona che

Ha grandi capacità di problem-solving con una capacità di creare comunicare idee complesse in modo molto semplice.
Dimostra la proprietà di tutti gli incarichi, chiedendo chiarimenti/direzioni se necessario.
Eccellenti capacità scritte e grafiche.
Capace di rispettare le scadenze mentre lavora su più progetti.
Pianifica, sviluppa e scrive strumenti di comunicazione chiari, concisi e facilmente comprensibili.
Analizza i requisiti della documentazione per determinare l'impatto e le relazioni con i materiali esistenti.
Crede nella crescita personale e nell'apprendimento.
Ha un'alta attenzione ai dettagli e alla coerenza.
È riflessivo, altamente organizzato e logico.

Qualifiche richieste

Diploma o laurea in un campo correlato (scrittura tecnica, design dell'informazione, comunicazione, ecc.)
Esperienza con strumenti di gestione dei documenti (Madcap Flare o equivalente).
Eccellenti capacità di scrittura e correzione di bozze.
Competenza in Adobe InDesign e Microsoft Word.
+5 anni di esperienza come comunicatore tecnico/scrittore.
NOTA: Assicurati di essere idoneo a lavorare in Canada prima di inviare la tua candidatura. Sarà richiesto un controllo dei precedenti penali per la sicurezza dell'accesso ai dati aziendali.

Esperienza vantaggiosa

Competenze di disegno grafico e illustrazione (Adobe Photoshop e Illustrator).
Pubblicazione web (WordPress, HubSpot o equivalente).

Panoramica della posizione

Posizione salariata a tempo pieno: compenso adeguato alla tua esperienza e al tuo talento.
Azienda tecnologica in rapida crescita che si espande a livello globale.
Prestazioni sanitarie e dentistiche estese, insieme a un programma di benessere.
Programma di assistenza alle famiglie dei dipendenti.
Programma di assistenza educativa.
Piano aziendale di acquisto di azioni con contributi RSP corrispondenti.

Carica un curriculum e una lettera di presentazione, ma assicurati anche di includere un link al tuo portfolio o di allegare campioni in PDF. Solo coloro che saranno intervistati saranno contattati. Questa posizione si chiuderà quando verrà trovato un candidato adatto.

Informazioni su Blackline Safety

Blackline Safety è un leader mondiale nello sviluppo e nella produzione di prodotti di sicurezza connessi in modalità wireless. Offriamo il portafoglio più ampio e completo disponibile nel settore. I nostri prodotti sono progettati per salvare vite umane e monitorare il personale che lavora da solo in aree popolate, strutture complesse al coperto, e le aree remote del nostro pianeta. Blackline's prodotti sono utilizzati per mantenere le persone al sicuro in caso di cadute, mancati check-in, man-down ed esposizione a gas esplosivi o tossici. La nostra progettazione, lo sviluppo, le vendite, il marketing, il supporto e la produzione sono tutti eseguiti in-house presso la nostra sede a Calgary, AB. Blackline Safety è una società quotata in borsa (TSX: BLN). Per MAGGIORI INFORMAZIONI circa la nostra azienda visitare www.blacklinesafety.com

Blackline Safety è alimentata dalla diversità dei nostri dipendenti di talento. Siamo un datore di lavoro con pari opportunità. Consideriamo tutti i candidati, indipendentemente da età, religione, razza, colore, ascendenza, sesso, identità o espressione di genere, disabilità, origine nazionale, razza, orientamento sessuale. Incoraggiamo con entusiasmo tutti gli individui a candidarsi per le posizioni che corrispondono alle loro passioni. Vieni a far parte del nostro team inclusivo e inizia a collaborare con noi su progetti entusiasmanti!

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