Miglioramenti alla gestione degli avvisi nel portale web Loner

Blackline GPS è lieta di annunciare diversi miglioramenti alle pagine Impostazione avvisi e Gestione avvisi nel portale Loner, che entreranno in vigore l'8 aprile 2014. La nuova pagina Impostazione avvisi consentirà di inserire e gestire il protocollo di risposta alle emergenze e le informazioni di contatto di emergenza.

Ti preghiamo di dedicare qualche minuto alla lettura delle seguenti informazioni, poiché tali modifiche richiedono un tuo intervento.

A partire da oggi, è possibile visualizzare in anteprima e confermare le modifiche apportate durante la migrazione dei dati alla nuova pagina Gestione avvisi. Sarà necessario confermare tali modifiche entro l'8 aprile 2014, data in cui la nuova struttura diventerà attiva e verrà utilizzata per gestire gli avvisi.

Nuove funzionalità:

• Profilo di gestione degli avvisi: invia gli eventi di allarme alla pagina web principale e invia avvisi a centri di monitoraggio di terze parti (se si utilizza questo servizio).

• Profilo di notifica: questo profilo è destinato alle e-mail informative sui dipendenti, ma non agli avvisi che richiedono una gestione o una risposta. Deve essere utilizzato per messaggi quali quelli di accesso e disconnessione e avvisi di batteria scarica che non richiedono un intervento da parte del centro di monitoraggio.

• Protocollo di risposta: si tratta di un campo di testo che prescrive le azioni da intraprendere quando viene generato un allarme. Non è necessario includere nomi o numeri di telefono, purché siano stati compilati i campi relativi ai contatti di emergenza (vedi sotto).

• Contatti di emergenza: nomi/numeri di telefono specifici da chiamare in caso di emergenza. Quando viene generato un allarme, queste informazioni vengono inviate a centri di monitoraggio di terze parti.

Cosa succederà?

Blackline sta gestendo la transizione dei profili di gestione degli avvisi.

Da oggi fino all'8 aprile 2014 non ci saranno modifiche funzionali alle modalità di invio degli avvisi. Durante questo periodo, la nuova struttura degli avvisi sarà visibile e sarà possibile apportare modifiche. Si prega di notare che qualsiasi modifica apportata avrà effetto dopo l'8 aprile 2014.

Una volta attivati i nuovi profili di gestione degli avvisi, i vecchi profili saranno disattivati ma rimarranno disponibili per consultazione in modalità di sola lettura fino al 6 maggio 2014.

Cosa devi fare

1. Accedi al tuo account Loner Portal all'indirizzo https://live.blacklinesafety.com/sign-in
2. Esamina i nuovi profili di avviso presenti nel tuo account
3. Clicca su "Conferma" nella parte inferiore della pagina del profilo di avviso per confermare di aver compreso queste modifiche

Domande?

Ti invitiamo a dedicare qualche minuto alla scoperta delle nuove funzionalità avanzate di Alert Management e a guardare il video dimostrativo qui sotto:

Per domande e assistenza sulla configurazione del tuo nuovo profilo Alert Management, contattaci all'indirizzo customercare@blacklinegps.com
Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione e accogliamo con favore i tuoi commenti. Faremo tutto il possibile per rendere positiva la tua esperienza con il prodotto.

Come sempre, grazie per aver scelto Blackline GPS.

il team Blackline GPS.