Randy Gonzales è direttore regionale delle vendite per la regione degli Stati Uniti occidentali e del Canada. Blackline Safety. In questo ruolo, contribuisce alla crescita del fatturato e della quota di mercato nella sua area. Con oltre 15 anni di esperienza in vari ruoli di vendita, Randy ha sviluppato una reputazione per la creazione di relazioni con clienti e partner, per la realizzazione di risultati eccezionali e per la guida di team ad alte prestazioni. Prima di entrare a far parte di Blackline, Randy ha lavorato in aziende leader del settore tecnologico e industriale come GE Digital e Honeywell. È appassionato di aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi aziendali e si impegna a fornire un servizio e un'assistenza eccezionali.
Cinque passi per tutelare i lavoratori e proteggere il loro diritto alla privacy
La preoccupazione per la sicurezza dei lavoratori solitari continua a crescere - con quasi Il 70% delle organizzazioni segnala incidenti di sicurezza che coinvolgono i lavoratori autonomi - è in crescita anche l'esigenza di tecnologie di sicurezza connesse per proteggere i dipendenti sul posto di lavoro.
I metodi convenzionali non sono più all'altezza e non riescono a proteggere i lavoratori e a salvare vite umane, rispetto ai dispositivi connessi.
Secondo i nuovi Ricerca sulla sicurezza dei lavoratori solitariLa tecnologia di sicurezza indossabile si è affermata come il gold standard per salvare vite umane e prevenire infortuni in ambienti remoti. Tuttavia, l'uso di questa tecnologia può spesso sollevare preoccupazioni di privacy e monitoraggio da parte dei lavoratori.
In qualità di fornitore leader di sicurezza connessa, Blackline Safety può aiutarvi a trovare il giusto equilibrio tra sicurezza e privacy, in modo che i vostri lavoratori utilizzino con fiducia una tecnologia che li tenga al sicuro e allo stesso tempo sostenga e protegga il loro diritto alla privacy.
"Se non avessimo avuto il dispositivo Blackline e il DAE, non credo che [il nostro dipendente] sarebbe vivo oggi. Questo dimostra l'importanza di avere a disposizione sia i dispositivi per lavoratori isolati che i DAE".
- Responsabile delle risorse umane, cliente Marmon/Keystone, Blackline Safety
Questo articolo illustra cinque passaggi chiave per guidare il vostro team senza problemi nell'adozione della tecnologia di sicurezza indossabile.
1. Coinvolgere tempestivamente le parti interessate
Avviate presto delle conversazioni con i lavoratori per spiegare chiaramente le ragioni della necessità della tecnologia di sicurezza, ascoltando anche le loro preoccupazioni. La tecnologia indossabile è progettata per monitorare la sicurezza dei lavoratori, non la durata delle loro pause o il tempo che impiegano per spostarsi da un cantiere all'altro. Se i vostri lavoratori sono sindacalizzati, sarà fondamentale impegnarsi con i leader e i rappresentanti sindacali per ottenere il consenso e garantire che vengano presi in considerazione gli accordi sindacali.
Come vi aiuta Blackline :
Blackline collabora con voi, con i vostri lavoratori, con i rappresentanti delle risorse umane e con i partner sindacali per comprendere le vostre esigenze, affrontare i problemi e consigliare soluzioni tecnologiche di sicurezza connesse, adatte alle necessità della vostra forza lavoro e della vostra organizzazione.
"Le nostre unità dimostrative, insieme a una leadership visibile e vocale, sono state fondamentali per spiegare le ragioni del nostro investimento e il suo impatto".
- Blackline Safety cliente
Fonte: Privacy e connettività: Webinar sulla fiducia dei lavoratori
2. Stabilire i parametri per l'utilizzo dei dati
Stabilire linee guida chiare sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati dei lavoratori per creare fiducia e trasparenza con i lavoratori. Può essere utile sviluppare una Politica d'uso accettabile in collaborazione con i rappresentanti sindacali o con un comitato di lavoro per garantire che l'uso della tecnologia rifletta gli interessi dell'organizzazione e dei lavoratori. Si consiglia di includere dettagli su come verranno raccolti e utilizzati i dati dei lavoratori, limitandone l'uso esclusivamente a fini di sicurezza. Si può anche considerare di limitare l'accesso ai dati a personale specifico per salvaguardare la privacy dei lavoratori.
Come vi aiuta Blackline :
Blackline può consigliare le migliori pratiche per la creazione di una Politica d'uso accettabile e può fornire un modello per la creazione di una politica d'uso accettabile per semplificare il processo.
"Siamo sempre stati trasparenti e coerenti sui dati raccolti dall'utilizzo dei dispositivi. Quando abbiamo inviato il rapporto di conformità, ad esempio, tutti hanno ricevuto la stessa e-mail. Questo ha contribuito a rafforzare la consapevolezza che eravamo un unico team e che questi erano i nostri risultati. In effetti, il nostro utilizzo è salito alle stelle quando abbiamo iniziato a inviare comunicazioni mensili sui dati raccolti".
- WM, Blackline Safety cliente
Fonte: Privacy e connettività: Webinar sulla fiducia dei lavoratori
3. Eseguire una prova sul campo per ottenere il consenso e il supporto interno
Prima di implementare la tecnologia per la sicurezza in tutto il personale, è necessario effettuare una prova sul campo con un gruppo ristretto di persone. Iniziate chiedendo a dei volontari di provare la tecnologia, fornire un feedback e contribuire a definire il futuro del vostro programma di sicurezza. I volontari possono poi diventare i campioni interni dell'iniziativa e fornire un ulteriore supporto per la formazione e l'addestramento in vista di un'implementazione più ampia. Assicuratevi di evidenziare le caratteristiche particolarmente utili per i dipendenti, come la funzionalità "push to talk "!
Come aiuta Blackline :
Blackline offre la possibilità di effettuare una prova sul campo utilizzando una qualsiasi delle nostre soluzioni connesse. I nostri specialisti dell'implementazione lavoreranno inoltre a stretto contatto con il vostro team per fornire un supporto end-to-end di onboarding e formazione fin dal primo giorno, per assicurarvi un'impostazione di successo. Questo include un approccio alla gestione del cambiamento incentrato sulle persone e le migliori pratiche che mettono l'individuo e i suoi motivatori in prima linea nell'adozione di una nuova tecnologia.
"Diciamo alla nostra gente che non vi stiamo monitorando, ma che vi stiamo monitorando se tirate fuori il vostro SOS di emergenza linguetta. Indicherà la vostra posizione, così sapremo dove siete e potremo contattarvi via radio per sapere se state bene. Parlare con una persona reale se si ha bisogno di aiuto è fondamentale".
- Blackline Safety Cliente, azienda energetica globale
4. Utilizzare il monitoraggio e il controllo degli accessi da parte di terzi
Implementate un monitoraggio di terze parti interamente incentrato sulla sicurezza dei vostri lavoratori. In questo modo, i dipendenti possono essere certi di non essere tracciati o monitorati per altri scopi e che l'azienda ha accesso alle informazioni solo per motivi di sicurezza.
Come aiuta Blackline :
Blackline può togliervi la responsabilità del monitoraggio grazie al nostro supporto in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I nostri agenti professionalmente preparati rispondono agli incidenti in 60 secondi e inviano i servizi di emergenza secondo le necessità.
"Penso che il più grande che abbiamo usato, o almeno io ho usato, è stato quello di limitare la possibilità per le persone di entrare e vedere i dati" "Non è impostato in modo tale che il loro manager possa facilmente andare a prendere le informazioni, se vogliono quelle informazioni, devono cercarle".
-Utilities Corporation, Blackline Safety cliente
5. Comunicare l'impatto
Stabilire e monitorare gli indicatori chiave di prestazione (KPI), come i tassi di utilizzo, per dimostrare il successo della tecnologia. Raccomandiamo di incorporare storie di incidenti reali, in cui le persone hanno ricevuto un'assistenza critica e hanno sperimentato un impatto salvavita grazie alla tecnologia. Queste storie d'impatto giocano un ruolo fondamentale nella costruzione della fiducia e della credibilità del programma. Servono come potenti testimonianze, rafforzando i benefici tangibili della tecnologia e promuovendo una più profonda comprensione del suo potenziale salvavita.
Come aiuta Blackline :
Blackline Le analisi aiutano a monitorare il successo del programma, ad automatizzare i rapporti e a prendere decisioni basate sui dati relativi alle pratiche di sicurezza. Questo può aiutarvi a fare un resoconto del successo della tecnologia e a identificare le aree di crescita.
Caso di studio: Come NiSource ha condiviso l'impatto del monitoraggio dei lavoratori solitari
NiSource, un'azienda di fornitura di gas naturale ed energia elettrica, ha intrapreso un processo iterativo per l'adozione dei dispositivi di sicurezza G7 diBlackline Safety. All'inizio dell'utilizzo della tecnologia, l'azienda ha citato diversi casi di successo che hanno dimostrato l'impatto salvavita della tecnologia:
- Il dispositivo ha rilevato livelli elevati di CO mentre un dipendente stava pranzando in un ristorante. Il dipendente è riuscito a risolvere il problema con la direzione del ristorante prima che i dipendenti o gli avventori subissero danni.
- Un ispettore delle perdite è stato in grado di scoprire una caldaia che scaricava in modo improprio dopo aver ottenuto letture elevate dal dispositivo.
- Un dipendente che si è recato a casa di un amico dopo il lavoro ha ricevuto una notifica che segnalava la presenza di alti livelli di CO; è stato quindi in grado di individuare il forno e di risolvere prontamente il problema.
Fonte: Libro bianco Work To Zero 2023