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Caso reale: la storia di Anna – Infarto mentre lavorava da sola

Blackline Safety,leader nella rilevazione di gas connessa e nella sicurezza dei lavoratori isolati 22 gennaio 2025

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Si sbrighi, per favore!' Come il G7 ha salvato la vita di Anna


 

Anna Story SOC

Il dolore la attraversò il petto e la schiena, togliendole il respiro.

Si sentiva stordita e come se stesse per svenire. Una seconda ondata di dolore le rendeva difficile pensare. C'era qualcosa che non andava, e lei stava lavorando da sola senza nessuno che potesse aiutarla.

Ha immediatamente azionato il pulsante SOS sul suo dispositivo G7. In pochi secondi, un agente del Blackline Safety Operations Centre (SOC) ha risposto alla chiamata. 

persona02 «Oh no!» esclamò Anna, proprio mentre una voce risuonava nel suo dispositivo. 

cuffia01«Anna? Abbiamo ricevuto una richiesta di soccorso. Sta bene?», chiese l'agente. 

persona02 «No, non mi sento bene. Credo che sto per svenire», rispose Anna. 

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L'agente è entrato immediatamente in azione, inviando i servizi di emergenza alla posizione esatta di Anna, che poteva leggere sul suo schermo grazie al GPS integrato nel dispositivo G7 di Anna. Ha anche condiviso i dettagli con un secondo agente SOC e ha chiesto loro di chiamare il numero di emergenza del datore di lavoro di Anna in modo che potessero inviare un collega sul posto. 

L'agente informò Anna che i soccorsi stavano arrivando e iniziò a confermare alcuni dettagli, come il suo nome e cognome. 

 

persona02«Sbrigati, ti prego!» disse Anna. «Non voglio morire...» La sua voce si affievolì mentre un'altra ondata di dolore la attraversava. 

cuffia01"I soccorsi stanno arrivando", disse l'agente. "Rimani con me. Concentrati sulla mia voce." 

L'agente continuò a parlare con Anna. La sua voce gli rivelò che era in grave difficoltà, e lui voleva assicurarsi che sapesse che c'era qualcuno lì per lei e che i soccorsi stavano arrivando. 

Meno di tre minuti dopo che Anna aveva attivato l'SOS, il collega di Anna è arrivato sul posto. Il secondo agente SOC aveva comunicato la posizione di Anna, compreso l'indirizzo dell'edificio e le coordinate GPS, quindi è riuscito a trovarla rapidamente. 

cuffia01"Sono qui. Ti tengo", disse il collega. 

Sentendo la voce aggiuntiva, l'agente SOC ha chiamato attraverso il G7 di Anna, confermando che qualcuno era con lei. L'agente è poi rimasto in linea con entrambi fino all'arrivo dei servizi di emergenza che hanno portato Anna in ospedale. 

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In via di guarigione e grato

Il datore di lavoro di Anna ha successivamente contattato Blackline Safety per informarli che lei aveva avuto un infarto e si stava riprendendo.  

L'azienda e Anna hanno espresso sincera gratitudine per il fatto che Anna avesse il suo G7, grazie al quale ha potuto chiamare rapidamente i soccorsi quel giorno. Anna ha anche ringraziato l'agente SOC per averla rassicurata semplicemente con la sua voce umana durante quella terribile esperienza, facendola sentire meno sola.

 


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Secondo unrapporto dell'OSHA, ogni anno negli Stati Uniti si verificano circa 10.000 arresti cardiaci sul posto di lavoro. Attendere l'arrivo del personale del sistema medico di emergenza comporta una sopravvivenza solo del 5-7%.


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Protezione essenziale per i lavoratori isolati 

Lavorare da soli può aumentare sia la probabilità di incidenti che la gravità delle conseguenze negative, perché può richiedere molto tempo prima che qualcuno si accorga che qualcosa non va, figuriamoci prima che arrivi aiuto per un lavoratore infortunato. Ecco perché è fondamentale disporre di un programma completo per i lavoratori isolati, che includa un modo per consentire loro di ottenere aiuto immediato quando ne hanno bisogno.

Grazie all'investimento della sua azienda nel sistema G7 di Blackline per la protezione dei lavoratori isolati, Anna non fa parte di questa statistica.

 

Questo episodio tratto dalla vita reale è una storia vera. I nomi, i luoghi e le dettagli identificativi sono stati modificati per proteggere la privacy delle persone coinvolte. 


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