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Monitoraggio live 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Maggiore protezione. Maggiore tranquillità.

Scopri il SOC

Quando si verifica un incidente, il tempo inizia a scorrere e non si ferma fino all'arrivo dei soccorsi. Ottieni tempi di risposta più rapidi collegando i tuoi dispositivi di sicurezza connessi al monitoraggio live 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da parte di agenti professionalmente qualificati. Questi professionisti esperti sono preparati a gestire qualsiasi situazione, dai rischi per i lavoratori isolati come scivolamenti, inciampi e cadute, alle fughe di gas o alle esplosioni.

Alerts received in Blackline Live in <2 seconds
Alerts responded to by 24/7 live monitoring services in <60 seconds
Emergency services are dispatched if required

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L'aiuto di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno.

Il monitoraggio professionale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite il Safety Operations Center (SOC) interno di Blackline Safety, certificato cinque diamanti, o i nostri partner globali dell'Alarm Receiving Center (ARC), garantisce la sicurezza del vostro team grazie all'intervento di persone reali in tempo reale, in ogni momento.

I nostri servizi completi di monitoraggio end-to-end garantiscono una risposta e una gestione rapida degli avvisi, senza attingere alle vostre risorse interne. Potete concentrarvi sugli obiettivi aziendali e sulle attività da svolgere, sapendo che il benessere del vostro team è garantito.

Inoltre, i nostri agenti possono:

  • Se necessario, inoltrare le risposte ai servizi di emergenza locali.
  • Effettuare esercitazioni periodiche e simulazioni teoriche per testare i protocolli di risposta alle emergenze.
  • Assicurati che i tuoi dipendenti siano formati e preparati a rispondere prontamente quando vengono contattati dai servizi di monitoraggio durante gli incidenti.


Cinque punti di eccellenza Diamond

  1. Impegno a effettuare ispezioni casuali e a rispettare gli standard di qualità stabiliti da laboratori di prova riconosciuti a livello nazionale quali FM Approvals, Intertek/ETL, UL e ISO.
  2. Impegno a garantire i massimi livelli di servizio al cliente.
  3. Impegno nella formazione continua e nella valutazione delle competenze professionali, con il 100% degli operatori della centrale operativa certificati grazie alla serie di corsi di formazione online TMA.
  4. Impegno a migliorare gli standard del settore attraverso l'adesione alla TMA e la partecipazione alle sue attività.
  5. Impegno a ridurre i falsi allarmi.

(TMA)

Pronto a tutto

Il nostro team è dedicato a fornire un servizio di monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, anche nelle circostanze più imprevedibili, come emergenze ambientali, interruzioni di corrente e pandemie. Aderiamo ai più elevati standard del settore, che includono:

  • Doppia connessione Internet di backup
  • Alimentatori ridondanti
  • Monitoraggio e assistenza tramite Blackline Live basato sul web per garantire la continuità del monitoraggio, anche in movimento
  • Apparecchiature mobili di monitoraggio di emergenza
  • Luogo secondario in caso di evacuazione
  • Supporto multilingue per 20 lingue 


Risposta agli incidenti semplificata

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ALLARME INCIDENTE   ALLARME RICEVUTO   AIUTO INVIATO

 

Gli avvisi di sicurezza che arrivano al SOC di Blackline e ai partner ARC vanno dai mancati check-in o dagli eventi di persona a terra, agli alti livelli di gas o alle richieste di aiuto attivate manualmente. Ciascuno di essi viene gestito dal momento della ricezione fino alla risoluzione, in conformità con il protocollo di risposta alle emergenze specifico di ciascun cliente, e può essere rapidamente inoltrato ai servizi di emergenza locali, se necessario.

Gli agenti sono attrezzati per attivare e gestire in modo esperto le evacuazioni, monitorando i progressi dei lavoratori verso i punti di raccolta durante l'esercitazione o l'incidente. Gli agenti possono scalare gli allarmi e comunicare le istruzioni ai singoli lavoratori tramite comunicazione vocale bidirezionale, oppure a un gruppo o a tutti i dispositivi utilizzando messaggi di testo di massa, assicurandosi che nessun lavoratore venga mai lasciato indietro.

L'ASSOCIAZIONE MOTOSLITTE DI FERNIE PROTEGGE I LAVORATORI ISOLATI

Scopri come Fernie Snowmobile Association si è affidata a Blackline Safety per proteggere i propri volontari che lavorano da soli mentre si occupano della manutenzione di 160 km di piste fuoripista.

"Senza il dispositivo di comunicazione satellitare Blackline e senza essere collegati al centro di monitoraggio, non saremmo stati in grado di diagnosticare e rispondere all'incidente".

IL MONITORAGGIO IN TEMPO REALE RIDUCE IL RISCHIO DI MORTE PER H2S

Quando un lavoratore di un terminale di gasdotti nella zona rurale del Texas ha perso conoscenza, le letture del suo rilevatore di gas collegato hanno permesso ai suoi colleghi di sapere cosa fare per ottenere rapidamente aiuto e mettersi al sicuro.

Accreditamenti

Il nostro impegno a sostegno dei lavoratori isolati è preso molto sul serio e manteniamo gli standard più elevati per adempiere a questa responsabilità. Per garantire la conformità agli standard elencati di seguito, ci sottoponiamo a frequenti audit che prevedono un monitoraggio, una valutazione e una verifica rigorosi.

  • ISO 9001: Standard internazionale per i sistemi di gestione della qualità
  • BS 8484:2022: Norma britannica per la fornitura di dispositivi e servizi per lavoratori isolati
  • BS 7858: Standard britannico per i controlli di sicurezza
  • EN 50518: Norma europea per i centri di ricezione allarmi
  • BS 9518: Norma britannica per l'elaborazione dei segnali di allarme da parte di un centro di ricezione allarmi (ARC)
  • BS 5979:2007: Norma britannica per i centri di monitoraggio remoto
  • BS 8418:2015: Norma britannica per i sistemi CCTV attivati da rilevatori per i servizi forniti

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