Valutare e mitigare i rischi per i lavoratori solitari nella vostra azienda vi permette di fornire protezione ai vostri dipendenti più a rischio, assicurandovi al contempo la conformità alle normative. Per ottimizzare il vostro programma di sicurezza per i lavoratori solitari, valutate sistematicamente gli ambienti di lavoro e poi create politiche e procedure mirate per affrontare qualsiasi pericolo. Questa guida fornirà uno sguardo approfondito per aiutarvi a discernere dove il vostro programma sta funzionando bene, così come a determinare dove possono esistere ancora delle lacune.
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La valutazione del rischio sul posto di lavoro implica l'identificazione dei modi in cui i lavoratori possono essere danneggiati, l'analisi dei metodi attuali della vostra azienda per affrontare tali pericoli e poi affrontare adeguatamente le lacune. In alcuni casi, un rischio particolare può applicarsi a un'ampia gamma di ruoli di lavoro solitario, mentre altri rischi possono essere più specifici del lavoro.
I rischi potenziali saranno probabilmente più numerosi e significativi per un lavoratore solitario che svolge compiti in un luogo remoto all'aperto che per qualcuno che occasionalmente lavora da solo in una struttura quando un collega è assente. Ogni situazione richiede una valutazione del rischio, ma le specifiche variano in modo significativo.
Altri esempi di ruoli di lone worker che avrebbero bisogno di una valutazione del rischio sono quelli che:
Dopo aver determinato quali situazioni di lavoro solitario esistono sul posto di lavoro, sia regolarmente che occasionalmente, è possibile condurre valutazioni del rischio di ciascuno. Si possono creare dei team di valutazione del rischio, con ogni membro del team che ha competenze uniche - per esempio, qualcuno che ha esperienza con le attrezzature utilizzate in una catena di montaggio potrebbe fare coppia con qualcuno con competenze in materia di salute e sicurezza. Se i prodotti chimici sono usati regolarmente nei processi dell'azienda, si potrebbe aggiungere qualcuno al team di valutazione con una profonda conoscenza di essi.
La valutazione del rischio comporta un'analisi passo dopo passo delle attività che si svolgono e l'identificazione di quelle che possono minacciare la salute o causare lesioni. Questo include le attività di routine così come le procedure che possono avere luogo solo trimestralmente o, per esempio, quando un'attrezzatura deve essere spenta. Quali sostanze sono potenzialmente dannose? Quali fattori di rischio sono associati all'attrezzatura? Quando un lavoratore solitario è a rischio significativo?
Mentre identificate i pericoli, considerate di fare quanto segue:
Attraverso questo processo, identificate chi è a rischio di danni e in quali modi. Tenete presente anche i dipendenti che possono entrare brevemente negli spazi di lavoro, come quelli che consegnano scatole o posta, o quelli che risolvono i problemi delle attrezzature. Considerare anche i rischi che i venditori, gli addetti alla manutenzione e altri visitatori del sito possono incontrare. E i lavoratori temporanei? Quelli con disabilità? I lavoratori incinta?
Per ogni rischio, determinare quanto segue:
Una volta che si è passato attraverso questo processo, è possibile ridurre i rischi a vari livelli. È quindi il momento di fare un brainstorming per fornire ai lavoratori solitari una protezione per i pericoli rimanenti. Chiedete ai dipendenti di lavorare insieme a voi per creare soluzioni pratiche ed efficaci, che affrontino prima i rischi più significativi. Durante le procedure di mitigazione, vengono creati nuovi rischi? Se sì, come verranno affrontati?
Registra i risultati significativi, compresi i rischi, quanto sono significativi, quanto spesso potrebbero presentarsi e come saranno affrontati. Questo formerà la base delle politiche per i lavoratori solitari che sono giuste per la tua azienda.
Anche se le valutazioni del rischio sono utilizzate per impostare gli standard di sicurezza e le procedure di accompagnamento, le situazioni della vita reale possono essere più dinamiche di quello che può essere catturato in un manuale di sicurezza. Quindi, come parte dei processi di formazione associati alla gestione del rischio, è importante educare e responsabilizzare i dipendenti su come prendere decisioni rapide e intelligenti. Questo potrebbe ridurre i rischi da solo e, man mano che il vostro team acquisisce fiducia in questa abilità, può aiutare a prevenire ancora più infortuni.
Dopo che si è verificato un incidente, una revisione degli eventi può:
L'HSE raccomanda che i luoghi di lavoro valutino anche regolarmente i siti per determinare se sono avvenuti cambiamenti significativi dall'ultima valutazione del rischio principale.
In alcuni casi, come nei lavori di costruzione, il luogo di lavoro può cambiare spesso. In queste situazioni, può essere utile avere procedure di base standardizzate e poi anche condurre una valutazione del rischio su ogni nuovo sito per vedere se esistono situazioni insolite che potrebbero creare un diverso tipo di pericolo. Altre volte, possono essere introdotte nuove attrezzature e anche questo dovrebbe innescare una valutazione del rischio.
I nuovi dipendenti dovrebbero essere formati come parte del loro processo di inserimento e tutti i dipendenti dovrebbero ricevere una formazione quando cambiano i protocolli di sicurezza. Gli argomenti possono includere:
Ci può essere una formazione generale sulla sicurezza per l'intera azienda con una formazione più di nicchia sulla sicurezza dei lavoratori solitari per ruoli lavorativi specifici. Quando il personale dirigente partecipa alle sessioni di formazione e si impegna con i lavoratori, questo aiuta a sottolineare l'importanza di ciò che viene discusso. Quando le idee dei lavoratori vengono accolte e incorporate quando possibile, questo favorisce l'acquisto e li incoraggia a continuare a pensare a nuovi modi per ridurre il rischio.
Una volta che la valutazione del rischio è completa e un piano è stato creato, monitorare le esperienze dei lavoratori solitari in loco e verificare le loro azioni rispetto alla lista di controllo della valutazione del rischio dei lavoratori solitari. Questo aiuterà a determinare i livelli di conformità e può evidenziare aree in cui potrebbero essere necessarie procedure aggiuntive. Può anche identificare le aree in cui i lavoratori solitari potrebbero aver bisogno di maggiori chiarimenti sulle politiche o in cui tali politiche potrebbero aver bisogno di essere perfezionate.
Registrare informazioni specifiche sugli incidenti che si verificano. Oltre a tenere traccia del loro numero, elenca dove sono accaduti e a che ora per identificare eventuali modelli. Se all'aperto, che tempo faceva? Quanto sono stati gravi gli infortuni? Osservando i lavoratori coinvolti, quanta formazione sulla sicurezza era stata fornita loro? Quanta esperienza avevano nel loro lavoro?
Se si verifica un incidente o un infortunio, quali rapporti devono essere forniti alle agenzie governative? Ecco la guida alla segnalazione HSE. Secondo la guida, è necessario segnalare quanto segue:
Il Amministrazione per la sicurezza e la salute sul lavoro (OSHA) fornisce una panoramica dei rapporti e delle registrazioni per i cantieri negli Stati Uniti.
In generale, l'OSHA richiede la registrazione di "gravi infortuni e malattie legate al lavoro" per i datori di lavoro con più di dieci dipendenti. Notano che gli infortuni che sono abbastanza minori da richiedere solo il primo soccorso non hanno bisogno di essere registrati, anche se tenerne traccia internamente può aiutare con le revisioni interne di valutazione del rischio. Queste registrazioni devono essere conservate in loco per almeno cinque anni, con un riassunto presentato annualmente. Gli incidenti mortali devono essere segnalati entro otto ore, e qualsiasi ricovero, amputazione o perdita di un occhio devono essere segnalati entro 24 ore. Ecco come come fare rapporto all'OSHA.
Ecco gli elementi chiave da tenere a mente quando si valuta il rischio e si crea una politica di lone worker.
Fate un brainstorming su ciò che è unico del vostro settore e/o luogo di lavoro e create una lista di problemi che potreste aver bisogno di affrontare e che altri settori non hanno. Qui c'è guida specifica per l'industria che dovrebbe aiutare.