Ad un livello elevato, i componenti chiave di una politica per i lavoratori solitari includono:
- Una dichiarazione che definisce lo scopo della politica
- Rischi del lavoro solitario nella tua azienda, compresi i rischi unici per ogni tipo di lavoratore
- Ruoli e responsabilità di ogni dipendente e come contribuiranno al rispetto della politica di sicurezza per i lavoratori solitari
- Procedure di segnalazione, che indicano come segnalare proattivamente i problemi e come segnalare gli incidenti effettivi
- Informazioni di contatto per i dipendenti per ottenere risposte a domande e condividere preoccupazioni
Qui c'è un link a un toolkit per lavoratori solitari che descrive gli elementi della creazione di politiche e procedure per lavorare da soli in modo più dettagliato. Questo toolkit contiene anche informazioni sulle politiche specifiche del settore.
Questo manuale non può essere creato nel vuoto. Quando si determina cosa funziona meglio per ciascuna di queste sezioni, è necessario prendere in considerazione le leggi che influenzano ciò che deve essere in una politica di sicurezza per i lavoratori solitari. È importante raccogliere il feedback dei dipendenti e dei supervisori per creare una politica con il loro consenso in modo che siano più propensi a rispettare le specifiche e a contribuire a mantenere la sicurezza dell'azienda. Includere anche informazioni sui rischi psicologici oltre a quelli fisici.
Leggi sul lavoro solitario
Potete decidere di includere porzioni rilevanti di leggi nelle vostre politiche scritte e collegamenti ad esse nei manuali pubblicati online. In questo modo, sono prontamente disponibili per tutti nella vostra azienda. E, se vengono suggerite delle revisioni, è facile fare riferimento alle leggi per assicurarsi che le vostre politiche e procedure rimangano legali. Ricorda che puoi sempre fare di più per proteggere i lavoratori solitari rispetto a quanto dettato dalla legge, ma la tua azienda non può fare di meno.
Detto questo, la Occupational Health and Safety Administration(OSHA) è relativamente poco specifica nel suo linguaggio per i lavoratori degli Stati Uniti:
Ad eccezione di quanto previsto al § 1915.51(c)(3) di questa parte, ogni volta che un dipendente lavora da solo, come in uno spazio confinato o in un luogo isolato, il datore di lavoro deve rendere conto di ogni dipendente:
1915.84(a)(1)
Durante ogni turno di lavoro a intervalli regolari appropriati all'assegnazione del lavoro per garantire la sicurezza e la salute del dipendente; e
1915.84(a)(2)
Alla fine dell'incarico di lavoro o alla fine del turno di lavoro, se si verifica prima.
1915.84(b)
Il datore di lavoro deve rendere conto di ogni dipendente con la vista o la comunicazione verbale.
Un foglio informativo fornito dall'OSHA sulla sicurezza nei cantieri navali fornisce un esempio nella sezione Intervalli di responsabilità, condividendo quanto segue:
"I datori di lavoro, o il loro rappresentante, devono controllare i lavoratori a intervalli regolari o con una frequenza che è adattata al lavoro specifico eseguito per garantire la sicurezza e la salute dei lavoratori. I dipendenti che lavorano su un compito breve possono avere bisogno di essere controllati solo una volta durante un turno di lavoro o un incarico di lavoro. Tuttavia, un dipendente che lavora per diverse ore, in una parte remota di un cantiere navale, potrebbe aver bisogno di essere controllato numerose volte per garantire la sua sicurezza. Questo aumenterà la sopravvivenza o diminuirà la gravità delle lesioni nel caso in cui un lavoratore si infortuni mentre lavora da solo".
È anche importante che le aziende statunitensi si assicurino di rispettare le leggi statali applicabili.
Per esempio, in California, i datori di lavoro devono creare e documentare un efficace piano di prevenzione delle malattie da calore (T8 CCR 3395) che in parte fornisce procedure per assicurarsi che tutti i dipendenti abbiano accesso ad acqua sufficiente e all'ombra, insieme a cosa fare in situazioni di calore elevato, comprese le procedure di risposta alle emergenze e i metodi e le procedure di acclimatazione al calore. Questo deve essere scritto in inglese e nella lingua che la maggior parte dei dipendenti capisce. Deve anche essere facilmente disponibile per i dipendenti.
Se la vostra azienda ha attività in California, come fornirete acqua, ombra e così via ai lavoratori solitari che potrebbero lavorare in luoghi remoti? Ecco alcuni consigli per le aziende relativi al calore.
Lo stato di Washington, nel frattempo, ha una politica specifica per i dipendenti che sono a "un rischio maggiore di incidenti violenti", tra cui "Lavorare da soli (lavorare in isolamento) o in un numero molto piccolo". Questa politica (WAC 296-800-11010) richiede ai datori di lavoro di "Fornire e utilizzare dispositivi di sicurezza, protezioni, e utilizzare pratiche di lavoro, metodi, processi e mezzi che siano ragionevolmente adeguati a rendere sicuro il posto di lavoro".
Nel Regno Unito, una politica di sicurezza per i lavoratori solitari deve essere in linea con le seguenti leggi:
Poiché le leggi cambiano, è importante tenere il passo con quelle che riguardano i lavoratori solitari e includere gli aggiornamenti nella vostra politica di sicurezza per i lavoratori solitari quando si verificano. Chi nella vostra azienda sarà responsabile del monitoraggio di questi cambiamenti? Come verranno informati i dipendenti e aggiornati i loro manuali?
Ampio spettro di rischi inclusi - definiti in modo specifico
Come parte della valutazione dei rischi della vostra azienda che servirà come base della vostra politica sui lavoratori solitari, vorrete definire i rischi che i dipendenti affrontano. Per aiutarvi a fare un elenco più completo, chiedete ai lavoratori che lavorano da soli - anche se solo occasionalmente - delle situazioni incontrate che si sono sentite rischiose. Anche se una valutazione dei rischi condotta senza questo passo può scoprire la maggior parte dei rischi, che dire di quelli che accadono raramente, quelli di cui i supervisori potrebbero non essere stati testimoni?
Per arrivare a questi tipi di rischi, chiedete ai dipendenti di descrivere la situazione di rischio più inaspettata che abbiano mai incontrato o di cui abbiano sentito parlare. È qualcosa che avete considerato nella vostra valutazione dei rischi? Un incidente deve accadere solo una volta per avere effetti potenzialmente catastrofici, quindi non trascurate questo tipo di rischi.
Siate specifici nei rischi che elencate nelle vostre politiche. Dichiarate anche che, poiché non è possibile elencare ogni rischio potenziale, è importante che i lavoratori solitari indossino i dispositivi di protezione previsti e seguano le regole di sicurezza in tutte le situazioni.
È essenziale incoraggiare i dipendenti a cercare chiarimenti sulle politiche che possono confondere, ma si può anche fare un passo avanti. Prima di pubblicare la vostra politica nuova o aggiornata, potete dividere i dipendenti in piccoli gruppi e chiedere ai supervisori di chiedere ai dipendenti come capiscono una particolare parte di una politica. Questo può aiutare a scoprire un linguaggio poco chiaro che, una volta chiarito, può aiutare a mantenere i lavoratori solitari al sicuro.
Responsabilità di supervisione realistiche
Mentre la tua azienda sta sviluppando la sua politica e il manuale delle procedure per i lavoratori solitari, ottieni un feedback dai manager che supervisioneranno i lavoratori solitari. Chiedete loro se le responsabilità di supervisione che assegnerete loro sono realistiche - perché avere le politiche e le procedure raffinate e sulla carta non aiuterà se i supervisori non possono fornire il livello di supervisione richiesto loro.
Spesso ha senso che i supervisori combinino i controlli di sicurezza e salute quando esaminano i progressi e la qualità del lavoro di un dipendente. Assicuratevi di considerare quanto tempo questo richiederebbe, in modo che un supervisore non sia incaricato di più di quanto possa fare in modo sicuro e completo. Quindi, includete nel vostro manuale una descrizione realistica dei ruoli e delle responsabilità dei manager della vostra azienda.
Includere le sfide psicologiche
Nel momento in cui elaborate la vostra politica di lavoro solitario, è naturale concentrarsi sulle sfide fisiche affrontate da questi lavoratori, che siano legate al tempo, all'altezza o a qualcos'altro legato al vostro settore. Ma non trascurate la psicologia del lavoro solitario. Usando gli assistenti sociali come esempio, che tipo di abuso verbale potrebbe essere regolarmente sottoposto a un lavoratore solitario durante le visite a domicilio mentre cerca di aiutare le persone con problemi significativi? E le minacce di violenza? Anche se le minacce non si sviluppano mai in qualcosa di tangibile, possono avere un impatto negativo significativo sulle persone che le ricevono e le portano a guardarsi sempre le spalle. Inoltre, a volte, gli scontri diventano fisici. E se sono coinvolti comportamenti di stalking da parte dei dipendenti?
Come affronterà queste sfide la sua politica?
Condividere la politica del lavoro solitario: Includere un programma
Come parte della vostra politica e del vostro manuale di procedure sul lavoro da soli, includete quando, dove e come sarà condiviso con i dipendenti; compresi i lavoratori solitari, le persone che tipicamente non lavorano da soli e i supervisori. Questo può essere fatto alle riunioni trimestrali (o almeno a quelle annuali), quando si inseriscono i nuovi dipendenti e altro ancora. Se, nel vostro manuale, elencate quando le politiche devono essere riviste, aggiornate e condivise, rendetelo una parte naturale delle operazioni della vostra azienda e rendete i manager responsabili della priorità di questo importante compito.
Assicuratevi che tutti abbiano una copia delle più recenti politiche e procedure aggiornate e affiggetele in posti chiave.
Blackline Safety Può aiutare
Il nostro portafoglio di prodotti per il rilevamento di gas e il monitoraggio di lavoratori solitari collegati in modalità wireless può aiutarvi a elevare il vostro programma di monitoraggio della sicurezza. I nostri dispositivi di sicurezza connessi G7 presentano:
- Comunicazioni cellulari e satellitari
- GPS e tecnologia proprietaria di localizzazione interna
- Rilevamento automatico degli incidenti
- Allarme attivato manualmente
Questi dispositivi di monitoraggio dei lavoratori solitari possono aiutare la vostra azienda in diversi modi, tra cui:
- Contribuire a migliorare i risultati dopo un incidente di sicurezza
- Ridurre gli infortuni e gli incidenti mortali legati al lavoro
- Alleviare lo stress sul posto di lavoro dei lavoratori solitari che può portare a incidenti
- Fornisce in tempo reale lo stato di sicurezza dei suoi dipendenti che lavorano da soli
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